Los Indicadores de Desempeño de la Distribución Urbana de Mercancías: Un Análisis Bibliométrico

Resumen

Este artículo presenta una revisión sistemática de la literatura sobre Distribución Urbana de Mercancías (DUM) en logística de última milla, utilizando la metodología PRISMA y un análisis bibliométrico basado en análisis estadísticos de calidad y cantidad. Se realizaron búsquedas en bases de datos como Scopus y Web of Science, identificando tendencias, coautorías y patrones a lo largo del tiempo. Se destaca un crecimiento anual en las publicaciones, junto con palabras clave recurrentes, autores influyentes y revistas relevantes en el ámbito de las entregas urbanas. Se propone una taxonomía de clasificación con diez diferentes tipos de indicadores de desempeño en la DUM con tres métodos diferentes de evaluación y su campo de aplicación. Este análisis cuantitativo y cualitativo proporciona una base sólida para futuras investigaciones en logística urbana y distribución de mercancías.